h i r d e t é s

Fura dolgok történnek a Budapest Banknál, mióta MKB Bank lett

Olvasási idő
kevesebb, mint
1 perc
Eddig olvastam
a- a+

Fura dolgok történnek a Budapest Banknál, mióta MKB Bank lett

2022. október 06. - 08:41

Levelet kaptunk egy olvasoknktól, akinek a számlájáról törlesztőrészletet volt le a bank, de úgy, hogy nincs hitele.

Forrás: MKB Bank - korábbi BB/Facebook

Különböző összegeket vonogat a bank (nevezzük) Andrea számlájáról.

Törlesztő részlet 80 akárhány ezer, meg 27 ezer, tegnap 121 ezer valamennyi....

- írja.

Szerdán meglátogatta a bankfiókját, ahol kérdéseire azt felelték az ott dolgozók, hogy "ők nem tudják". Az ügyintéző utánanézett a szémítógépen a panasznak, de Andreánál nem látott hitelszerződést, sem kezességet, nem értik a dolgot. Végül Andrea kapott egy e-mail címet, hogy azon reklamáljon.

"A Magyar Bankholding Csoport kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a fúziós folyamat lépései az ügyfelek számára minél kevesebb fennakadást okozzanak az ügyintézésben, és hogy az esetlegesen felmerülő problémákat a bankcsoport minél hamarabb elhárítsa." - olvasható az MKB oldalán

Vélhetően az informatikai átállás okozhatja a problémát, azt egyelőre senki nem tudja megmondani, hogy a számlavezetéssel kapcsolatos hiba egyszeri eset volt, vagy ismétlődni fog.


Kommentelne? Kattinson ide!

h i r d e t é s

Clicky